CNBV confirma investigación a CAME y activación del seguro de depósito
ACTUALIZACIÓN | CNBV investiga formalmente a CAME; se activará seguro de depósito por hasta 211 mil pesos para proteger a los ahorradores afectados.
La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) ha confirmado que la sofipo CAME se encuentra bajo investigación, tras semanas de incertidumbre operativa y financiera que afectan a más de 1.3 millones de usuarios. El regulador también aseguró que se encuentra trabajando con la Condusef para hacer efectivo el seguro de depósito a favor de los ahorradores.
La información fue confirmada por Jesús de la Fuente, presidente de la CNBV, en declaraciones recogidas por el periodista Miguel Ángel Ensástigue para El Sol de México. De la Fuente evitó dar más detalles debido al carácter abierto de la investigación, pero subrayó que ya se están tomando medidas para proteger a los clientes afectados.
Esta declaración marca un punto de inflexión en uno de los casos más delicados del sistema financiero popular en los últimos años. Como adelantamos en FintechExpert, CAME dejó de reportar sus estados financieros al regulador desde finales de 2024, suspendió su canal digital —la app móvil desarrollada por Techreo— y cerró la mayoría de sus sucursales en el país. Actualmente, incluso su sede corporativa en la Ciudad de México se encuentra en renta.
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La sofipo fue colocada en la categoría 4 del sistema de alertas tempranas de la CNBV —el nivel más grave—, y acumulaba pérdidas netas por más de 2,400 millones de pesos, con una morosidad de 24.8% según HR Ratings. Su deuda bancaria superaba los 2,679 millones de pesos, lo que representaba el 43% del financiamiento bancario de todo el sector sofipo.
CAME ofrecía productos de crédito grupal, ahorro e inversión a poblaciones tradicionalmente excluidas del sistema bancario, y llegó a tener más activos que varios bancos comerciales. Su base de usuarios era mayoritariamente femenina, conformada por emprendedoras de bajo ingreso en zonas urbanas y semiurbanas.
En abril, FintechExpert reportó que su aplicación móvil fue desactivada, dejando sin acceso digital a la mayoría de los clientes. En ese momento, la empresa tecnológica Techreo —proveedora de la app— aclaró que la decisión fue tomada directamente por CAME, y que su tecnología funcionaba sin fallas técnicas.
¿Qué implica la activación del seguro de depósito?
Los usuarios con recursos en CAME podrán acceder al seguro de depósito por hasta 25,000 UDIs, equivalente a aproximadamente 211 mil pesos al 30 de abril de 2025. Este mecanismo es administrado por Prosofipo y busca garantizar los ahorros de los clientes ante situaciones como insolvencia o intervención regulatoria.
Con información de Miguel Ángel Ensástigue para El Sol de México (27 de mayo de 2025) y cobertura previa de FintechExpert.