Worldpay: Los pagos digitales han crecido 11 veces en una década
El Global Payments Report 2025 destaca el auge de las billeteras digitales, BNPL y pagos A2A, con proyecciones que superan los $33.5 billones en pagos digitales para 2030.
Worldpay ha publicado la 10ª edición de su Global Payments Report (GPR), revelando una década de transformación en los pagos digitales. Desde 2014, métodos como billeteras digitales, Buy Now Pay Later (BNPL) y pagos en tiempo real Account-to-Account (A2A) han revolucionado la forma en que los consumidores realizan transacciones.
En cifras: Los pagos digitales en comercio electrónico y en tiendas crecieron de $1.7 billones en 2014 a $18.7 billones en 2024, un aumento de casi 11 veces. Para 2030, se espera que esta cifra supere los $33.5 billones.
“Las preferencias de pago de los consumidores han cambiado drásticamente desde que lanzamos la primera edición del Worldpay Global Payments Report en 2015. Una combinación de factores —los avances en la tecnología de los teléfonos inteligentes, el crecimiento exponencial de las fintechs y marcos regulatorios favorables— junto con las crecientes expectativas de los consumidores por mayor facilidad y conveniencia, han transformado fundamentalmente la forma en que realizamos pagos.” — Adam Coyle, Chief Strategy Officer en Worldpay.
📲 Billeteras digitales y BNPL dominan el comercio global
El uso de billeteras digitales ha crecido exponencialmente en la última década:
📌 Representan el 53% del comercio electrónico y el 32% de las transacciones en tiendas físicas en 2024.
📌 Los pagos con billeteras digitales crecieron 10 veces entre 2014 y 2024, alcanzando $3.6 billones online y $12 billones en puntos de venta.
📌 BNPL se disparó de $2.2 mil millones en 2014 a $342 mil millones en 2024, consolidándose como un método de pago clave.
Los pagos A2A también han ganado relevancia, especialmente en mercados con regulación favorable:
📌 Se espera que el gasto en comercio electrónico mediante A2A alcance los $936 mil millones para 2030, frente a los $152 mil millones en 2014
📌 En Brasil, la llegada de Pix transformó el ecosistema de pagos, elevando el gasto en A2A de $3.6 mil millones en 2020 a $35.3 mil millones en 2024.
💳 Tarjetas evolucionan, efectivo en declive
A pesar del auge digital, las tarjetas siguen siendo relevantes con innovaciones como pagos en un clic e integración con billeteras digitales:
En EE.UU., las tarjetas representaron el 67% del gasto total de los consumidores en 2024.
El uso de billeteras digitales en EE.UU. creció del 15% al 39% en comercio electrónico y de 2% a 16% en puntos de venta entre 2014 y 2024.
El 65% de los usuarios de billeteras digitales en EE.UU. las financian con tarjetas de crédito o débito.
Mientras tanto, el efectivo sigue en declive:
📉 Su participación en transacciones en tiendas cayó del 44% en 2014 al 15% en 2024.
📉 Se espera que el uso de efectivo disminuya globalmente a un ritmo del 2% anual hasta 2030.
“"Para mantenerse al ritmo de la creciente adopción de la innovación por parte de los consumidores, los comercios deben adaptarse al cambiante panorama de los pagos. La revolución en los pagos de la última década fue impulsada por el avance de la tecnología móvil y los cambios sociales, especialmente durante la pandemia global.” — Adam Coyle, Chief Strategy Officer en Worldpay.
🔮 Tendencias que darán forma a los pagos hasta 2030
Los próximos cinco años estarán marcados por la expansión de fintechs, finanzas embebidas y criptomonedas. Según el informe:
📌 El 79% de los pagos online y el 53% de los pagos en tiendas serán digitales para 2030.
📌 Más de $28 billones se moverán a través de billeteras digitales globalmente.
📌 El gasto en criptomonedas podría más que duplicarse, de $16 mil millones en 2024 a $38 mil millones en 2030.
🌎 Sobre el Worldpay Global Payments Report 2025
Desde 2015, el Worldpay Global Payments Report ha sido una referencia en la industria, proporcionando un análisis detallado del panorama de pagos en 40 mercados. El informe explora la evolución de los hábitos de pago y proyecta el futuro de los métodos de transacción.
📥 Descarga el informe completo en la web de Worldpay