WhatsApp integra función para agilizar pagos entre pequeños negocios en México
La nueva herramienta permitirá compartir la CLABE directamente en la app, en un esfuerzo por simplificar la comunicación entre comercios y clientes.
En el marco del WhatsApp Business Summit 2025, realizado en la capital mexicana, WhatsApp anunció una función diseñada para facilitar pagos entre pequeños negocios y consumidores. La herramienta permitirá a los comercios compartir de forma segura y rápida su Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) de 18 dígitos directamente en un mensaje, lo que simplificará el proceso de transferencias electrónicas.
El objetivo es agilizar una interacción que ya ocurre dentro de la aplicación, sin que WhatsApp procese los pagos ni intervenga en las operaciones bancarias. Todos los mensajes continuarán protegidos con encriptación de extremo a extremo, según informó la compañía.
De acuerdo con un estudio de Kantar comisionado por Meta en abril de 2025, 69% de los mexicanos prefiere la mensajería como principal canal para interactuar con un negocio. En México, 76% de los usuarios considera que los mensajes son la forma más rápida y sencilla de contacto.
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