Pagos globales en transición: la estabilidad pierde terreno ante la regionalización y la IA agéntica

El informe “The Future Is (Anything but) Stable” de BCG revela cómo la IA y las monedas digitales están cambiando los pagos globales, con América Latina al frente de la innovación.

La era de la estabilidad llega a su fin

El título del informe lo dice todo: “El futuro es cualquier cosa menos estable”. En los próximos cinco años, el sistema global de pagos vivirá una reconfiguración profunda. Y no se trata de una crisis, sino de una transición estructural: una en la que los márgenes bancarios dejan de ser el motor principal, las fintech de pagos redefinen la frontera de eficiencia, y las tecnologías emergentes —especialmente la inteligencia artificial agéntica y las monedas digitales— reordenan el mapa competitivo.

Los números iniciales ayudan a dimensionar el cambio. Según el informe, los ingresos globales por pagos crecerán de 1.9 billones de dólares en 2024 a 2.4 billones en 2029, lo que significa un aumento anual promedio del 4%. Aunque el crecimiento continúa, avanza más lento que en años anteriores (cuando fue de casi 9%). La desaceleración no afecta a todos por igual: los pagos por transacción siguen fuertes, mientras que las ganancias por márgenes de depósit…