Mastercard impulsa pagos con IA conversacional y multi-rail

El gigante de pagos apuesta por “multi-rail” y servicios de valor agregado mientras su negocio de autenticación y ciberseguridad crece 23%.

Mastercard está dejando de ser solo un procesador de transacciones para consolidarse como una plataforma tecnológica basada en datos, con foco en interoperabilidad, identidad digital e inteligencia artificial “agentic”. Durante la presentación de resultados del segundo trimestre de 2025, la compañía destacó que sus servicios de valor agregado —como ciberseguridad, prevención de fraude y autenticación digital— impulsaron un crecimiento de 23% en ingresos, convirtiéndose en un pilar estratégico frente a la competencia.

El lanzamiento de Agent Pay, un servicio que utiliza inteligencia artificial conversacional para habilitar pagos seguros desde call centers o aplicaciones de mensajería, marca el primer movimiento directo de Mastercard en el terreno de los pagos autónomos. Este avance responde a un ecosistema cada vez más orientado hacia agentes digitales capaces de ejecutar transacciones en nombre de los usuarios.

En cifras, la empresa reportó ingresos netos de 8,100 millones de dólares, u…