Nu México cerró su primer trimestre como banco con 16.6 millones de clientes, tras sumar 870 mil entre julio y septiembre. Para quien guarda dinero ahí, el cambio de licencia elevó la protección de sus depósitos: según la empresa, la cobertura creció 16 veces.
En esta edición, también: Western Union quiere salirse de la compra de Intermex y Intermex dice que no puede; el Banco del Bienestar deja que sus beneficiarios transfieran y cobren con QR; las fintechs llegan al Buen Fin con promociones acotadas, y un oficio de Buen Gobierno sobre un crédito a Broxel.
Agenda de hoy
Buen Fin: arranca hoy y dura hasta el martes 17 de noviembre.
Nu México: suma 870 mil clientes en su primer trimestre como banco y llega a 16.6 millones; 5,300 millones de dólares en depósitos.
Western Union e Intermex: Western Union da por terminada la compra; Intermex rechaza la terminación y se reserva ir a tribunales.
Banco del Bienestar: su app ya permite transferir con tarjeta, CLABE o celular y pagar o cobrar con QR, sin comisión.
Fintechs en el Buen Fin: Klar, DiDi, Nu y Revolut ofrecen cashback, bonificaciones o meses sin intereses, con requisitos que acotan quién los recibe.
Broxel: un órgano de vigilancia de Buen Gobierno opinó que «no es viable» que Bancomext le autorice un crédito de hasta 4,200 millones de pesos.
BANCA DIGITAL
Nu suma 870 mil clientes en su primer trimestre como banco
Nu México terminó su primer trimestre como banco con 16.6 millones de clientes, tras sumar 870 mil entre julio y septiembre. Nu Holdings, la matriz brasileña, publicó las cifras el 12 de noviembre con sus resultados del tercer trimestre de 2026.
Nu dejó de operar como sociedad financiera popular (Sofipo) e inició operaciones como banco el 6 de agosto, después de recibir el 10 de julio la autorización final de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
La migración no frenó la entrada de clientes
Con los 16.6 millones de clientes de septiembre, Nu México crece 27% frente a un año antes y atiende a 17% de la población adulta del país, según la empresa.
A nivel grupo, Nu Holdings reportó una utilidad neta récord de 1,100 millones de dólares en el trimestre y 143 millones de clientes, de los cuales casi 120 millones están en Brasil y 6.1 millones en Colombia.
Qué cambia para quien guarda dinero en Nu
Como Sofipo, los ahorros en Nu estaban cubiertos hasta por 25,000 UDIS por ahorrador. Las UDIS (Unidades de Inversión) son una unidad de valor que se ajusta con la inflación.
Como banco, sus depósitos quedan bajo el seguro del Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB), que paga hasta 400,000 UDIS por persona y por banco. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) equiparaba ese tope a unos 3.25 millones de pesos a junio de 2024.
David Vélez, fundador y director general de Nu, lo puso en dólares: la cobertura por cliente pasó de unos 12 mil a unos 195 mil. El seguro es gratuito y automático.
La nómina, el siguiente frente
La licencia bancaria también le permite a Nu ofrecer cuentas de nómina, en las que el empleador deposita el sueldo. Para Rob Livingston, director de finanzas de Nu Holdings, esa posibilidad «crea una oportunidad para construir una base de fondeo más estable».
Al cierre de septiembre, Nu tenía 5,300 millones de dólares en depósitos en México. Ser banco también la pone en la estadística de la CNBV junto al resto del sistema, donde debutó en agosto con una morosidad de 6.46% en tarjetas, frente a 3.70% del conjunto de la banca múltiple.
La lectura de FintechExpert
Las 870 mil altas indicarían que el paso de Sofipo a banco no ahuyentó a los clientes. La siguiente prueba sería que más personas reciban ahí su sueldo y dejen más dinero, ahora con la misma protección que en cualquier otro banco.
Si la nómina llega, Nu podría sostener sus depósitos con menos dependencia de los rendimientos altos, y la presión recaería sobre los bancos tradicionales, donde se ha concentrado históricamente el depósito del sueldo.
Qué observar
El 8 de diciembre, cuando Nu presente su estrategia de largo plazo en su primer día para inversionistas (Investor Day).
REMESAS
La compra de Intermex por Western Union entra en disputa
La compra de International Money Express (Intermex) por Western Union, pactada en agosto de 2025 por unos 500 millones de dólares (16 dólares por acción, en efectivo), pasó de esperar un permiso a una disputa.
Western Union notificó el 10 de noviembre que da por terminado el acuerdo, poco después de que California aprobara la operación con condiciones que la empresa calificó de «inaceptables». Según Western Union, el contrato no la obligaba a aceptarlas y podía terminarlo porque la fusión no se cerró a más tardar el 10 de noviembre, la fecha límite pactada.
Intermex rechazó la terminación. Según la empresa, las condiciones para cerrar se cumplieron, o no se cumplieron por culpa de Western Union, y se reserva el derecho de pedir a un juez que obligue a cerrar la compra y de reclamar daños.
Para las remesas a México: en su informe anual de 2025, Intermex afirma que procesa 18.6% del volumen de remesas a México, con datos del Banco de México (Banxico). Las condiciones de California tocan la red de agentes, los comercios que pagan remesas en ventanilla. Mientras dure la disputa, Intermex sigue operando por su cuenta.
PAGOS
Banco del Bienestar ya permite transferir y cobrar con QR
La app del Banco del Bienestar dejó de servir solo para consultar el saldo. Los beneficiarios de programas sociales ya pueden enviar dinero con el número de tarjeta, la CLABE (Clave Bancaria Estandarizada) o el número de celular de quien recibe, y pagar o cobrar con código QR, sin comisión. Víctor Manuel Lamoyi Bocanegra, director general del banco, presentó la aplicación el 12 de noviembre en la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum.
Lamoyi habló de «un alcance proyectado de hasta 43 millones de usuarios». Según el funcionario, en 2026 el banco habrá atendido a 42.8 millones de beneficiarios de programas sociales, y en más de 1,000 municipios es el único banco con presencia.
Por qué importa: la cuenta en la que se depositan pensiones y becas empezaría a funcionar como medio de pago, y en esos municipios el QR podría ser para los negocios pequeños una forma de cobrar sin terminal punto de venta.
CRÉDITO
Fintechs en el Buen Fin: quién califica y cuánto cuesta
Klar, DiDi, Nu y Revolut publicaron promociones con cashback, bonificaciones o meses sin intereses (MSI) para el Buen Fin, pero sus términos acotan quién las recibe.
Klar paga 10% de cashback, con tope de 800 pesos, solo a sus clientes Plus y Platino. DiDi paga hasta 20%, con un máximo de 2,000 pesos, pero solo si el cliente se registra en la app antes de comprar. Nu entrega folios, y según sus términos aproximadamente uno de cada diez trae una bonificación. Revolut no da cashback: deja diferir compras de 3 a 12 meses sin intereses.
El costo: los meses sin intereses solo se mantienen sin costo si cada mensualidad se paga a tiempo. El Costo Anual Total (CAT) promedio que publican, la medida que reúne intereses y comisiones, va de 85.0% en Klar Platino a 187.0% en la tarjeta convencional de Klar.
REGULACIÓN
Oficio de Buen Gobierno: “no es viable” un crédito a Broxel
En un oficio fechado el 10 de noviembre, que publicó íntegro 24 Horas, un órgano de vigilancia de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno opinó que «no es viable autorizar la solicitud de crédito» de Servicios Broxel al Banco Nacional de Comercio Exterior (Bancomext), una línea de hasta 4,200 millones de pesos. Es una opinión dirigida al comité de Bancomext que iba a revisar la solicitud, no la decisión sobre la línea.
El oficio afirma que Broxel tiene pendiente devolver a 39 entes de la Administración Pública Federal «aproximadamente 29.4 millones de pesos» pagados en exceso por la licitación de vales de despensa de fin de año 2025, y que se inició una investigación.
Broxel respondió el 12 de noviembre que no ha sido notificada del documento, que desconoce su autenticidad y que ha atendido «todos y cada uno de los requerimientos» de las dependencias.
En corto
Bancos y fintechs cierran el lunes 16, en pleno Buen Fin. Las disposiciones de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) marcan como inhábil el tercer lunes de noviembre, así que del sábado 14 al lunes 16 serán días inhábiles y las sucursales reabren el martes 17, último día de descuentos. Las compras con tarjeta y los cajeros pueden seguir operando, y las reglas del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) obligan a los bancos a aceptar las 24 horas las transferencias de bajo valor (hasta 1,500 UDIS) hechas desde el celular.
Troyanos bancarios, al alza en México. Kaspersky bloqueó 189 mil ataques de troyanos bancarios en México entre septiembre de 2025 y septiembre de 2026, alrededor de 517 al día, un crecimiento de 70%, el más alto de América Latina, según El Financiero. Son los ataques que detuvo Kaspersky, no el total del país. Un troyano bancario es un programa malicioso diseñado para robar credenciales, datos de tarjetas e información financiera.
UnDosTres abre a otras fintechs su emisión Mastercard. La app mexicana de recargas y pago de servicios amplió su alianza con Paymentology para ofrecer a fintechs e instituciones financieras de América Latina programas de tarjetas emitidos desde México. UnDosTres aporta su licencia principal de Mastercard, para que otras empresas lancen tarjetas con su propia marca sin hacerse miembros de la red, y Paymentology, el procesamiento de cada compra. Las empresas no dieron a conocer clientes, países ni precios.
México reduce su Línea de Crédito Flexible con el Fondo Monetario Internacional. La Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) y Banxico informaron el 12 de noviembre que el 11 de noviembre el Directorio Ejecutivo del Fondo Monetario Internacional (FMI) concluyó la revisión de medio término de la línea, un crédito precautorio al que México puede acudir si lo necesita, y que el acceso se redujo, a solicitud de las autoridades mexicanas, de 200% a 150% de la cuota de México en el FMI, aproximadamente 18 mil millones de dólares, para el año que le queda al acuerdo. Según el comunicado, México sigue cumpliendo los criterios para usarla.
Anchorage: Visa ya acepta USDPT, la stablecoin de Western Union, para liquidar pagos. Una stablecoin es una moneda digital diseñada para mantener un valor fijo, en este caso un dólar. Anchorage Digital Bank, banco estadounidense de activos digitales con licencia federal que emite USDPT para Western Union, anunció el 12 de noviembre que Visa y sus socios elegibles ya pueden usarla para saldar sus obligaciones en la red de Visa. Según Anchorage, cada una de sus stablecoins está respaldada por dólares y equivalentes de efectivo y se puede canjear uno a uno. El anuncio no menciona operaciones en México.
FintechExpert+ en el Buen Fin
Hasta el 17 de noviembre, el plan anual de FintechExpert+ tiene 60% de descuento el primer año: 600 pesos por todo el primer año, en un solo pago, en lugar de 1,500. Después se renueva a 1,500 pesos al año.
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