Más de 1,200 sucursales de YZA, Farmacon y Moderna en México incorporarán nuevas opciones para el pago de servicios, tras una alianza entre FEMSA Salud México, tapipay y MTCenter.
La integración permitirá que los clientes puedan pagar desde tarjetas y créditos hasta colegiaturas, servicios de internet y otras cuentas recurrentes directamente en las cajas de las farmacias, en el mismo punto donde realizan sus compras de medicamentos y productos de salud.
El acuerdo conecta tres piezas distintas de la operación. tapipay aporta la infraestructura tecnológica y el acceso a su catálogo de servicios; MTCenter funciona como el canal entre esa infraestructura y los puntos de venta; mientras que FEMSA Salud México pone a disposición su red de farmacias YZA, Farmacon y Moderna.
De acuerdo con las empresas, la red involucrada en la integración supera las 1,200 sucursales y tiene presencia en 13 estados del país.
Para FEMSA Salud México, la incorporación de pagos amplía el papel de sus farmacias como puntos de proximidad. Además de atender necesidades relacionadas con salud, las sucursales podrán concentrar operaciones que normalmente requieren acudir a otros establecimientos o canales.
“Nuestras sucursales ya son parte de la vida diaria de millones de familias. Fortalecer nuestra oferta para que, además de su salud, puedan resolver el pago de sus servicios en el mismo lugar de siempre y sin complicaciones, es exactamente el tipo de cercanía que buscamos”, afirmó el equipo directivo de FEMSA Salud México.
El punto físico gana terreno como infraestructura de pagos
La apuesta tiene una lectura adicional para el sector financiero: utilizar redes físicas existentes para ampliar los lugares donde una persona puede pagar servicios y obligaciones financieras.
Ese modelo mantiene relevancia en México, particularmente para usuarios que siguen utilizando efectivo o que prefieren resolver pagos recurrentes presencialmente. En lugar de construir una nueva red de establecimientos, la integración utiliza puntos de venta que ya forman parte de las rutinas de consumo de sus clientes.
Para retailers y cadenas de farmacias, esta clase de servicios también permite aumentar las razones para visitar una sucursal y ampliar su función más allá de su categoría principal.
tapipay busca ocupar precisamente esa capa de conexión entre empresas de servicios y redes físicas de cobro. Su matriz, tapi, reporta una infraestructura que conecta a más de 20,000 empresas de servicios con alrededor de 70,000 puntos físicos y procesa más de 300 millones de transacciones al año.
La compañía tiene presencia en México, Argentina, Chile, Colombia y Perú, y trabaja con bancos, fintechs, retailers y empresas que requieren procesar pagos recurrentes, recargas, operaciones de entrada y salida de efectivo y cobranzas.
“El lanzamiento con FEMSA Salud México refleja hacia dónde va tapipay: llevar el pago de servicios a donde la gente ya está, en el punto físico que visita cada mes”, señaló Kevin Litvin, CBO y cofundador de tapi.
MTCenter conecta la tecnología con las farmacias
MTCenter, empresa mexicana con más de 20 años de experiencia en el sector, participa como el canal que conecta los sistemas utilizados en los puntos de venta de las farmacias con el catálogo disponible mediante tapipay.
Esa conexión permite incorporar distintas categorías de cobro sin que cada cadena tenga que desarrollar por separado una integración con cada proveedor de servicios.
El resultado es una oferta que incluye servicios financieros, telecomunicaciones, educación, créditos y otros pagos recurrentes.
Para tapipay, el acuerdo también amplía su presencia dentro del comercio físico mexicano. Para FEMSA Salud México, significa sumar una nueva capa de servicios sobre una red que ya tiene contacto frecuente con consumidores en distintas regiones del país.
La relevancia de la alianza estará ahora en el uso que los clientes hagan de estos nuevos servicios. Si el volumen acompaña al despliegue, las farmacias pueden convertirse en un canal adicional dentro de la infraestructura de cobros cotidianos en México.
Fuente: Comunicado de prensa de tapipay