Colombia acelera hacia una banca digital sin fronteras
IA conversacional y stablecoins locales marcan el nuevo rostro de las Fintech en Colombia.
Banca conversacional y omnicanalidad: la nueva normalidad
Las instituciones financieras en Colombia están adoptando tecnología conversacional como estrategia clave. Según el informe Tendencias de Mensajería de Infobip, el 35% de los bancos ya opera con modelos omnicanal, donde predominan canales como SMS (71%), correo electrónico (15%) y WhatsApp (10%).
El 81% automatiza procesos de soporte y marketing con herramientas como IA (69%), chatbots (66%) y CRM. Esta evolución no solo mejora la eficiencia: también responde a un cambio generacional. Más del 70% de usuarios de todas las edades ya prefiere realizar pagos en línea, rompiendo la brecha digital.
Minteo triplica su cartera B2B con stablecoins locales
La fintech colombiana Minteo ha triplicado su base de clientes empresariales gracias al crecimiento de COPM, su stablecoin anclada al peso colombiano. Más de 50 empresas ya utilizan esta moneda digital para operaciones internas, conciliación automática y tesorería eficiente.
Construida sobre una arquitectura API-first, interoperable y regulada desde Bermudas (BMA), Minteo representa una de las propuestas más sólidas de infraestructura con stablecoins locales en la región. Su visión es regional: ya planea lanzar monedas en Chile (CLPM), Brasil (BRLM), México, Perú y Argentina.
“No es solo una app ni un token: es una infraestructura completa sobre monedas digitales locales”, señala su cofundador William Durán.
Conclusión: Colombia acelera su transición al back-end digital
Desde canales conversacionales hasta monedas estables, Colombia está transformando silenciosamente su sistema financiero. Mientras la atención suele concentrarse en los casos de uso visibles, las verdaderas apuestas están ocurriendo en el backend tecnológico y regulatorio.
El país combina tres ingredientes clave:
Altísima penetración móvil
Cambios en los hábitos del consumidor financiero
Startups que construyen con visión regional y estándares globales
Todo indica que el siguiente capítulo de la banca digital colombiana no se jugará en sucursales ni apps aisladas, sino en sistemas inteligentes que cruzan fronteras, canales y monedas.