Un nuevo estudio presentado por Stripe durante su evento anual, Stripe Local, muestra que los directores financieros (CFOs) en México están llevando la bandera de la transformación digital en sus empresas. Estos líderes financieros han dejado de ver la tecnología como un gasto adicional y la consideran una inversión estratégica para el crecimiento y la eficiencia.
📈 El Nuevo Rol del CFO: Más Allá de los Números
👓 De acuerdo con el informe, un impresionante 76% de los directores financieros (CFOs) en México están actualmente centrados en catalizar inversiones y fomentar la transformación digital de sus empresas. Este porcentaje supera el promedio global, que se sitúa en el 60%. Esta tendencia subraya cómo el rol del CFO en México ha trascendido las tradicionales responsabilidades de gestionar costos e ingresos, para asumir una posición estratégica en el fomento de la innovación y el crecimiento.
🤔 ¿Cuáles son sus Preocupaciones?
🌐 Tanto en México como globalmente, los CFOs están preocupados por la inflación, la eficiencia laboral, las cadenas de suministro, las tasas de interés y el fraude. En este último punto, Stripe destaca que América Latina presenta tasas de incidencia de fraude un 70% más altas en comparación con Estados Unidos y Canadá.
🛠️ Tecnología: La Solución a Viejos Problemas
🛡️ A pesar de que casi la mitad de los líderes financieros mexicanos (49%) realizan entre el 75% y el 100% de las operaciones de "back office" manualmente, están claros en que la tecnología puede liberarles tiempo para enfocarse en planificación estratégica.
🤖 De acuerdo con René Salazar, Director de Alianzas Financieras de Stripe, el 69% de los usuarios que emplean sus herramientas de automatización de finanzas e ingresos reportan mejoras en eficiencia de al menos un 25%.
👥 💬 Comentarios Exclusivos: Entrevista con René Salazar
FintechExpert tuvo la oportunidad de conversar con René Salazar, Director de Alianzas para LatAm de Stripe.
René destacó que los CFOs en México están en plena transición hacia dos objetivos principales: impulsar inversiones en nueva tecnología y dar seguimiento a su implementación. Además, subrayó que los CFOs en México tienen "muy claro" su papel como patrocinadores de la innovación dentro de sus organizaciones.
Aquí los principales insights de la conversación:
El Nuevo Rol del CFO: Según René, el papel del CFO está evolucionando más allá de la gestión de finanzas y costos. Ahora, se están convirtiendo en los "champions" de las inversiones y adopciones tecnológicas en sus organizaciones. Este cambio refleja una clara comprensión de la importancia de la innovación y la transformación digital.
Retos y Eficiencia: René resaltó que el 49% de los CFOs en México dependen en gran medida de procesos manuales para llevar a cabo sus tareas. Esta situación es preocupante, ya que aumenta el riesgo de errores y retrasos, especialmente en períodos de alta tensión como el cierre de mes. Además, señaló que esta dependencia de procesos manuales no es exclusiva de México, aunque es más pronunciada en comparación con otros mercados, donde la cifra es aproximadamente del 40%.
Planificación Estratégica es Prioridad: De acuerdo al nuevo estudio de Stripe, se les preguntó a los CFO mexicanos: ¿Qué harían si tuvieran más capacidad para automatizar procesos?, el 25% se inclinó hacia la "planificación estratégica". Al desglosar esta planificación, mencionaron áreas como contabilidad (24%), mejora de informes mensuales (22%) y consolidación del back office (22%).
Barreras y Oportunidades: El 27% de los CFOs indicó que obtener aprobación para realizar inversiones significativas es su principal desafío. Sin embargo, tres de cada cuatro CFOs ven la tecnología no como un costo, sino como una inversión a mediano y largo plazo. René destacó que esta perspectiva está cambiando la forma en que interactúan con los proveedores, como Stripe. Ahora, la pregunta clave ha cambiado de "¿cuánto me vas a cobrar?" a "¿qué valor me estás proporcionando?".
🙏 Agradecimientos
Extendemos nuestro más sincero agradecimiento a Stripe y a René Salazar por compartir con nosotros los principales hallazgos de su nuevo estudio.
Los CFOs en México están demostrando una visión clara y un enfoque estratégico en la adopción de tecnologías emergentes. Esta proactividad los posiciona como verdaderos arquitectos de la transformación digital, preparados para enfrentar los desafíos y oportunidades del futuro. Su adaptabilidad y visión de futuro son fundamentales no solo para su éxito individual, sino también para posicionar a las empresas mexicanas en la vanguardia de la innovación y la eficiencia operativa.
🌐 Sobre Stripe: Stripe es un líder en infraestructura financiera digital, ayudando a empresas grandes y startups a crecer y aceptar pagos. Con sede en San Francisco y Dublín, Stripe aspira a impulsar el crecimiento del PIB de Internet.
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