🚀 American Express México cambia de ruta: ¡Deja de ser un banco!
🚀 American Express México cambia de ruta: ¡Deja de ser un banco!
🏦 La conocida empresa de servicios financieros decide finalizar su licencia bancaria para fusionarse bajo una sola entidad, American Express Company México.
Hoy, American Express México anunció un cambio significativo en su estrategia empresarial.
🏢 La compañía ha decidido concluir su licencia bancaria, pasando a operar exclusivamente bajo el nombre de American Express Company México, S.A. de C.V. y ha confirmado que continuará ofreciendo todos sus productos y servicios como de costumbre.
💼 Este cambio se produjo después de que American Express México solicitara la finalización voluntaria de la licencia bancaria previamente otorgada a American Express Bank (México), S.A. Este proceso de transición cuenta con la aprobación de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), cuya resolución se publicó en el Diario Oficial de la Federación (DOF) este miércoles.
💡 “Unificar nuestra operación bajo una misma entidad legal, nos permitirá elevar nuestras sinergias internas y alcanzar mayores niveles de eficiencia y agilidad para continuar ofreciendo el servicio y respaldo que nos caracteriza a nuestros clientes, colegas y la comunidad de México”, dijo Santiago Fernández Vidal, presidente y Director General de American Express en México.
💳 Los clientes no tendrán que hacer nada en particular en respuesta a este cambio. American Express ya les informó sobre las modificaciones de las cláusulas para el uso de sus tarjetas que operaban bajo la filial bancaria. Esto entró en vigor a partir del 6 de enero de 2023.
🔔 En términos prácticos, una de las principales diferencias será a quién acudir en caso de una disputa o problema con el servicio. Anteriormente, las quejas se dirigían a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), pero ahora los asuntos de este tipo serán competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
🌐 "Seguiremos concentrados en nuestra transformación digital y contribuyendo en la economía local. Hoy contamos con nuevas oficinas corporativas en Polanco, y hemos renovado y reabierto completamente nuestro icónico edificio ubicado en la calle de Patriotismo en la Ciudad de México", afirmó Fernández.
🎬 A modo de recordatorio, la historia de American Express como institución bancaria en México se remonta a 1996, cuando la Secretaría de Hacienda y Crédito Público autorizó la operación de American Express Bank como una institución de banca múltiple filial.
🔍 Este nuevo capítulo en la historia de American Express México subraya su compromiso continuo con la innovación, la eficiencia y el servicio al cliente de alta calidad. Estaremos atentos a cómo esta nueva estructura corporativa beneficia a los clientes y al panorama de fintech en general en el país.